菜仔卢 销量为王 • 2017年09月09日
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《四个基本维度解析店面销售》

这里指的是店面销售,在销售里面,这个类型应该是最没有技术门槛,却又最需要技术方法的,因为这是最直接的品牌与客户的面对面接触,是终端客户对品牌产品最直观的认识场所!所以,店面销售注定了是一个极度细化的工作,那么如何在这个岗位上做出成绩,如何去管理这个岗位也变得尤为重要,话不多说,下面我们直奔主题:

首先,作为店面销售,应该掌握的是这样几个维度:

1.品牌塑造:客户最终是为品牌在掏钱,只有在认可了品牌之后才会选择品牌内的某件产品,所以,品牌塑造是贯穿在销售的整个过程中的,我见过很多销售,销售过程很容易就进行不下去了,就算遇到一些运气客户,也会在议价环节纠缠到筋疲力尽,绞尽脑汁!究其原因,很大程度上是因为品牌塑造不到位,导致客户对品牌信任度不够,对品牌价值认识不够!

2.产品传达:产品的介绍一定是实事求是的,当然也可以在一定程度上引导客户的感性思维,以便让客户对产品的属性和使用感受有更强的印象和感官,但绝对不能为达成销售无中生有,虚假宣传,因为,这种错误的引导促单将会造成非常严重的售后问题,客户是非专业的,需要我们专业的引导而不是误导

3.情感沟通:说穿了,这是个人人格魅力的展示,是让客户对你的认可,因为,你作为公司的一员,作为顾客的直接接触者,在客户心里你代表的就是品牌形象,所以,客户对你的认可也就代表了对品牌的认可!如果你能从各个方面给到客户比较专业及中肯的建议,客户能从你这里得到更多的信息,将会让客户对你的信任和好感爆棚!还需要担心客户不选择你的产品吗?

4.议价压单:选择合适的时机引导客户开单是非常重要的一个环节,因为销售就是为了开单,所以当客户有了很好的购买意向时,无形中帮客户把决定做了是非常必要的,尤其对于一些犹豫的客户,一旦到了压单环节,所要面对的可能就是价格,这也是很多销售人员最头疼的所在,其实,之所以头疼,还是因为前面的工作没有做到位,一旦我们能够把握住每一个环节,每一个细节,你就会发现,销售原来是一件非常有乐趣的事情

当然,既然销售是一件非常细化的事,肯定不可能用几句简单的话就概括了,这里也只是列出一个提纲,就像大树的枝干,而具体的树叶和果实,需要我们慢慢的去填充,当然,我也会在后面抽时间把我的一些经验和见解拿出来分享!