《销售过程中使用肯定语句和否定语句的影响》

这个话题是之前研究《冷读术》的时候被提到的一个理论,因为其强大的理论基础和实操效果开始关注,首先我们用原书中一个案例来说明一下:当有人对你说不要去想红色的小象。那么此时此刻,你脑海中在想的肯定是红色的小象,最起码有红色的或者小象的影像!因为

《当客户对你说:在外地呢,等回去吧》

当我们电话跟踪客户的时候,经常会遇到这样一种情况,就是客户告诉你他现在在外地,需要等回去后再说!这时候千万不要着急忙慌的挂掉电话,一定要打探清楚客户什么时候回来,一来可以方便后期再跟踪,二来可以结合语意语境以及前期跟踪情况判断客户是否真的在

《电话跟踪客户前做好这些准备》

在销售过程中,经常会遇到需要进行短期或长期跟踪的客户,跟踪的方式主要有电话和网络以及面访,那么在电话跟踪和回访客户的时候要注意哪些因素?首先,要明确我们每次跟踪或回访的目的,搞清楚我们为什么要打这个电话?想要给客户传达什么信息,想要从客户那

《打通与客户之间桥梁的有效手段-赞美》

赞美这是很多人都津津乐道的一个真理,所以我可以肯定你一定对此非常清楚,也花了大量的时间去研究与学习此道。然而结果很有可能是你依然不得其法,依然没有收获预期的效果,否则你也没有必要打开这篇文章了不是吗?可是为什么呢?其实原因很简单 你的目的性

《换个方式开始-设计一套属于自己的固定销售模式》

如果你总是无法保证自己的成单率,那么不妨试试这个方法,那就是设计一套固定的适合自己的销售模式来应对所有的客户,也许你会说客户都不是一样的,怎么能用一套模式应对所有人呢?没办法,谁让你本来就无法保证成单率呢,一套可以适用于一部分特定客户的销售

《终端销售维度之情感沟通》

情感沟通对于整个销售来说都是非常重要的一个环节,毕竟人都是感情动物,一旦被触发感性思维,那么其理性思维将被很大程度的替代,对于销售是非常有利的。那么如何去和客户进行情感的沟通并达到情感的契合呢?首先,从心理上要说服自己,把客户当成朋友,以客

《回应客户质疑的七种方法》

在销售陈述时,销售员经常会遇到客户的质疑。那些非专业的销售员会把质疑的客户当作敌人或称为难弄的客户。其实这是不对的,俗话说:喝彩的都是不买的。如果潜在客户对销售员的销售陈述没有任何质疑,那他很可能对产品不了解,他就不会成为销售员的客户。如果