菜仔卢

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销量为王

《肢体语言在销售过程中的作用》

洛杉矶大学的教授亚伯特·米瑞比恩(AlbertMehrabian)曾经研究过,人和人之间的沟通受三个因素影响:55%的视觉(外表及非语言的沟通)38%声调(语调的运用)7%语言(谈话内客)由此可见,肢体语言在沟通过程中的重要性